Aviso de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
En Ciudadanía Lista respetamos tu privacidad. Este aviso explica, con palabras sencillas, quién es responsable de tus datos, qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es {{NOMBRE_LEGAL}}, con domicilio en {{DIRECCION}}, México, quien opera la marca Ciudadanía Lista. Contacto para temas de privacidad: [email protected].
Ciudadanía Lista es un producto educativo privado. No somos una agencia del gobierno y no estamos afiliados con USCIS.
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: tu correo electrónico y, si lo escribes, tu nombre (formularios de práctica gratis o lista de espera). Se guardan en MailerLite.
- Datos de compra: nombre, correo, producto comprado, país/estado para impuestos y fecha. La compra se hace en Payhip; nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Progreso de la práctica: se guarda solo en el almacenamiento local (localStorage) de tu propio navegador. No se nos envía.
- Mensajes de soporte: lo que nos escribas por correo.
No tratamos datos sensibles. No te pedimos ni guardamos información sobre tu estatus migratorio, tu número A (A-Number), tu número de recibo de USCIS ni datos de tu caso. Por favor no nos los envíes. Si nos llegan por error, los borraremos.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias (necesarias)
- Entregarte lo que pediste: la práctica gratis, el acordeón o los productos que compraste.
- Darte soporte y procesar reembolsos.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales.
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviarte consejos de estudio, novedades y ofertas de nuestros productos.
- Avisarte cuando abramos servicios nuevos (por ejemplo, la lista de espera de sesiones de práctica).
Cómo negarte a las finalidades secundarias: haz clic en «darse de baja» al final de cualquier correo, o escríbenos a [email protected] con el asunto «No marketing». Negarte no afecta tu compra ni tu soporte.
No vendemos ni rentamos tus datos personales.
4. Con quién compartimos tus datos (transferencias)
Para operar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra. Algunos están fuera de México, por lo que hay transferencias internacionales:
| Proveedor | Para qué | País |
|---|---|---|
| Payhip | Tienda, entrega de archivos, cálculo de impuestos | Reino Unido |
| Stripe y PayPal | Procesamiento de pagos (a través de Payhip) | EE. UU. / Unión Europea |
| MailerLite | Envío de correos y formularios | Unión Europea / EE. UU. |
| Proveedor de hospedaje del sitio | Registros técnicos de seguridad | EE. UU. |
| Google Fonts | Tipografías del sitio (Google puede ver tu IP) | EE. UU. |
Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación contigo (entregarte el producto o el correo que pediste), por lo que no requieren tu consentimiento adicional. Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. Además, podríamos entregar datos a autoridades cuando una ley lo exija.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos (borrarlos) y Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Si vives en EE. UU., también puedes pedirnos acceso o borrado de tus datos.
Procedimiento:
- Escribe a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO» desde el correo que usaste con nosotros.
- Incluye: tu nombre, el derecho que quieres ejercer, una descripción clara de los datos y, si quieres rectificar, el dato correcto.
- Si escribes desde otro correo, podemos pedirte información mínima para confirmar tu identidad (nunca documentos migratorios).
- Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley (hasta 20 días hábiles para responder y 15 días hábiles para hacer efectivo el cambio, si procede).
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad mexicana de protección de datos (actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).
Para borrar el progreso de la práctica, borra los datos del sitio en tu navegador.
6. Cookies, rastreo y «Do Not Track»
Hoy este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo, y no permitimos que terceros rastreen tu actividad con fines publicitarios. Como no hacemos ese tipo de rastreo, el sitio no cambia su funcionamiento cuando tu navegador envía una señal «Do Not Track» (DNT).
Si en el futuro agregamos estadísticas o píxeles de publicidad (por ejemplo, de Meta o TikTok), antes actualizaremos este aviso, mostraremos un aviso de cookies, ofreceremos la opción de exclusión «Do Not Sell or Share» y respetaremos la señal Global Privacy Control cuando la ley lo requiera.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tu correo mientras sigas suscrito. Los datos de compra se guardan el tiempo necesario para darte soporte y cumplir obligaciones fiscales y contables (normalmente 5 años en México).
8. Menores de edad
Nuestros productos están dirigidos a adultos. No recogemos a propósito datos de menores de 18 años.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.